Günümüzde sayıları binlerle ifade edilecek kadar çok sayıda e-ticaret sitesi bulunmakta. Bu sitelerin bazıları son kullanıcılara hizmet verirken bazıları da şirketlere yani kurumsal müşterilere yönelik hizmetler sunuyor. Son zamanlarda büyük perakende firmalarının da e-ticaret sektörüne olan ilgisinin artması ve girişimlerde bulunmaları sektörün büyümesi yönünde pozitif bir etki sağlamış gibi gözüküyor. Şimdilik cirosal anlamda dişe dokunur bir artış gözlenmese de en azından içerik zenginliği ve çeşitlilik anlamında büyük bir potansiyel söz konusu.

Yaz ayları eticaret sitelerinin kabus dönemi. İnternet kullanımının düştüğü bu aylarda haliyle eticaret sitelerinin (tatil, bilet, mayo-bikini siteleri hariç) satışları da diplere iniyor.

Yaz aylarında satışların düşmesi kabullenilmiş bir olgu sektörde.

Kaç eticaret sitesi “Yaz aylarında satışlarımı nasıl arttırabilirim?” sorusunu soruyor, emin değilim. Ancak bu soru üzerine biraz beyin jimnastiği yapmak istiyorum sizlerle.

Geçen hafta e-ticaret müşterilerini bilgilendirme amacıyla hazırladığım ve sipariş öncesi dikkat edilmesi gereken noktalara değindiğim yazıma, bu hafta ödeme süreçleri ve sipariş sonrası özen gösterilmesi gereken başlıklarla devam etmek isterim.

SSL ile veri güvenliği

Online alışveriş aşamasında tüketicilerin en büyük kaygısı kredi kartı bilgilerinin güvenliği… Kredi kartı ile alışveriş yapmadan önce dikkat edilmesi gereken en önemli husus, alışveriş yapılacak olan sitede SSL sertifikasının var olup olmadığı.

Türkiye’de e-ticaret 2000′li yılların başından itibaren kendisini hep katlayarak büyümüş. 2003 yılında 200 – 300 milyon TL seviyesinde gerçekleşen e-ticaret hacmi, 2008 yılında 9 milyar TL seviyesine ulaşmış. 2008-2009 yılları arasında bu artış hız kesmiş olsa da o dönem yaşanan krize rağmen ilk kez 10 milyar TL seviyesini geçmiş. Son olarak 2010 yılında bir önceki seneye oranla yaklaşık %50 artışla 15 milyar TL seviyesine ulaşmış.

Teknolojik gelişmelerle birlikte bir e-ticaret sitesi kurmak için gereken yatırım maliyetleri oldukça ekonomikleşmeye başladı.

Birçok kişi veya kuruluş çok ekonomik bütçelerle, pek lezzetli e-ticaret pastasından pay kapmaya çalışıyor. Bu girişimlerin bir kısmı ayakta durabilirken, bir kısmı ise ölü bir yatırım olarak kenara itiliyor ve tarihe karışıyor.

E-ticaret sektörüne giriş yapanların tutunabilmeleri için içerik yönetimi, altyapı, pazarlama gibi birçok konuda, sektörün önde gelen isimleri tarafından bir çok başarılı yazı yazılıyor, birçok değerli bilgi paylaşılıyor. Özellikle e-ticaret girişimcileri için bu yazıların hepsi çok önemli birer kaynak niteliğinde fakat hepimizin atladığını düşündüğüm bir konu var.

Melik ÇELİKOĞULLARI 

Medyasis Kurucusu, KobiFinans E-Ticaret Danışmanı

E-Ticaret ve Internet’ten Satış yazı dizimizin önceki bölümlerinde başarının anahtarı olarak 3 ana hedef belirlemiştik. Bunlar “Doğru İhtiyaç Tespiti”, “Doğru Araç Seçimi” ve “Doğru İşletme Kuralları” idi. Önceki bölümde “Doğru İhtiyaç Tespiti”ni irdelemiştik. Bu bölümde ise “Doğru Araç Seçimi”ni irdeleyeceğiz.

Melik ÇELİKOĞULLARI 

Medyasis Kurucusu, KobiFinans E-Ticaret Danışmanı

Önceki yazımızda E-ticaret genel bir bakış getirmiş ve e-ticaret’ten fayda sağlamada en önemli 3 unsurdan bahsetmiştik. Doğru İhtiyaç tespiti, doğru araç seçimi ve doğru işletme kuralları. Bu yazımızda bu unsurlardan ilkini inceleyeceğiz. Yani doğru ihtiyaç tespiti.

Melik ÇELİKOĞULLARI 

Medyasis Kurucusu, KobiFinans E-Ticaret Danışmanı

Bu yazı dizimizin konusu İnternet üzerinden iş veya satış yapma düşüncesine sahip işletmelere temel bilgileri sağlamak ve yol gösterici olmak.

İşletmeleri bu bağlamda ikiye ayırmak mümkün. Bunlardan birinci grup halihazırda internet kullanıcısı olan, teknoloji kullanımına ve gelişmeye eğilimli vizyoner işletmeler ki biz bunları ülkenin lokomotif işletmeleri olarak kabul ediyoruz. Bu işletmelerin yöneticileri ve yönetim kadroları genellikle dinamik, girişimci, kendi karar alma yetilerine sahip, hızla uygulamaya geçen kişiliklerden oluşmakta.

Her geçen gün internetten harcama yapan müş­teri sayısı ve buna bağlı ticaret hacmi de art­maya devam ediyor. Ancak bunun yanı sıra, online alışveriş hizmeti sunan web sitelerin sayısı da hızla çoğalıyor. Bu rekabet koşullarında bir adım önde olmak, daha iyi ve verimli bir e-ticaret deneyimi sunmak o kadar da zor değil. Uzmanlar, e-ticarette müşteri deneyimini geliştirmek için şu unsurlara dikkat edilmesi gerektiğini söylüyor:

E-ticaret ve e-iş, kendi işini kurmak isteyen girişimciler için yeni fırsatlar oluşturuyor. Küçük girişimciler, web üzerinde açtıkları e-mağazalarda farklı ürünler satabiliyor, danışmanlık hizmetleri verebiliyor ya da bilgi danışmanlığı yapabiliyor. Aşağıda, web üzerinde e-iş, e-ticaret uygulamaları yaparken ve e-mağaza açarken ilk anda dikkat edilmesi gereken bazı unsurlar sıralanıyor:

1-Çok çalışmak: Unutmayın ki, bir lise öğrencisi, büyük bir şirketten daha iyi ve çekici bir web sayfası yapabilir. Bu yüzden, internet üzerinden servis veren şirketlerin büyüklükleri, mağaza vitrini sayılan web sayfaları söz konusu olduğunda, o kadar da önemli değildir!